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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.362

Basado en 705 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 48 en 305 en Tepotzotlán

Nº 7 de 17 Mexicana en Tepotzotlán

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/08/2025
Origen 705 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio lento, además de la confusión con las cuentas y propinas. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente familiar y de la variedad de opciones. La atención al cliente y la calidad de los platillos son áreas que necesitan mejoras significativas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualCon Música en VivoAl Aire LibreCon Estacionamiento

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaSushiMariscosComida RápidaComida de Autor

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido críticas muy variadas. Muchos mencionan que la calidad es baja, con platillos recalentados y porciones pequeñas. Algunos destacan la variedad de opciones, pero otros consideran que la comida es insípida y no vale lo que cuesta. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre ciertos platillos, como la birria y el molcajete, que fueron bien recibidos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente positivo, con un enfoque familiar y opciones para disfrutar con amigos. Sin embargo, se menciona que la música es demasiado alta en ocasiones, lo que dificulta la conversación. La limpieza y el mantenimiento de los baños también son puntos a mejorar, aunque algunos clientes destacan que el lugar es agradable y bien cuidado.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas y comida de baja calidad. Sin embargo, algunos mencionan que hay opciones accesibles y que la relación calidad-precio puede ser buena en ciertos platillos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto débil en la mayoría de las reseñas. Se menciona que es lento y que los meseros son distraídos. Además, hay que lidiar con múltiples cuentas y propinas obligatorias, lo que genera frustración entre los clientes. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero la atención al cliente en general necesita mejorar.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la comida y las porciones.

Aumentar la velocidad del servicio y la atención al cliente.

Revisar la política de propinas obligatorias.

Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.

Mantener los baños limpios y en buen estado.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y variedad de opciones, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y el servicio para atraer y retener a los clientes.

Restaurantes similares en Tepotzotlán

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4.400

3164 Opiniones

location-iconAv. 5 De Mayo S/N San José
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de mariscos en un ambiente familiar, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia general.

MariscosMexicana
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4.400

613 Opiniones

location-iconAv. Lic. Benito Juárez 14 C
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El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita abordar las quejas sobre precios y servicio para recuperar la confianza de sus clientes.

MexicanaTradicionalAntojitosCasera
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4.300

1011 Opiniones

location-iconCalle Ejido 3
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El restaurante tiene un buen potencial con un ambiente agradable y un personal amable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaDesayunosComida FamiliarTradicionalVariedad
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4.400

638 Opiniones

location-iconPlaza Virreinal No. 1 Col. Centro
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y ubicación histórica, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

MexicanaTradicionalNavideñaRegional
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4.400

697 Opiniones

location-iconAv Insurgentes 8
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El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles y un ambiente familiar. Sin embargo, debe trabajar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para mejorar la experiencia general.

Mexicana