Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 1190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia variada en cuanto a comida típica poblana, con platillos destacados como mole y chalupas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros muy atentos y otros que no cumplen con las expectativas. Los precios son accesibles, aunque hay quejas sobre cobros adicionales. El ambiente es familiar y agradable, aunque algunos clientes sugieren mejoras en la atención y la presentación del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPoblanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y auténtica, con un buen sazón. Los platillos destacados incluyen mole, chalupas, enchiladas de tres moles y chiles en nogada. Sin embargo, hay comentarios sobre la comida insípida y la falta de acompañamientos como tostadas. La calidad de los alimentos es reconocida, aunque algunos mencionan que no siempre es sorprendente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar tranquilo y espacios al aire libre. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar necesita una remodelación. La limpieza y el orden son aspectos que se destacan positivamente, aunque hay quejas sobre la atención al cliente en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por acompañamientos y porciones que no siempre son abundantes. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos consideran que los precios son un poco altos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variada; muchos elogian la amabilidad y rapidez de los meseros, mientras que otros reportan mal servicio y lentitud. Algunos meseros son descritos como atentos, pero hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. La experiencia del servicio puede ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre lentitud y errores en los pedidos.
Asegurarse de que todos los platillos sean consistentes en calidad y sabor.
Revisar la política de cobros adicionales para acompañamientos y porciones.
Considerar una remodelación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la calidad de los ingredientes y la frescura de los platillos.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida típica poblana, con platillos sabrosos y precios accesibles. Sin embargo, la atención al cliente y la consistencia en la calidad de la comida son áreas que necesitan mejoras.
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