Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 1195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con comida típica poblana de buen sabor y precios accesibles. La atención al cliente es buena, aunque hay áreas de mejora en la rapidez del servicio. La atmósfera es familiar y agradable, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención y la calidad de ciertos platillos.
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MexicanaPoblanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es en su mayoría típica poblana, con platillos como mole, chalupas, enchiladas y pozole. Los clientes destacan el buen sabor y la autenticidad de los platillos, mencionando que son deliciosos y abundantes. Sin embargo, hay comentarios sobre la insipidez de algunos platillos y la calidad variable de la comida en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un entorno tranquilo y en algunos casos, al aire libre. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de una remodelación en algunos lugares y la atmósfera puede verse afectada por música en vivo que no siempre es bien recibida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de costos adicionales inesperados, como el cobro por salsas o tortillas extra.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con meseros amables y atentos. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la atención, como olvidos en los pedidos y actitudes poco profesionales de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Asegurarse de que todos los meseros estén bien capacitados.
Considerar la renovación del ambiente en el restaurante.
Ser más transparentes con los precios y cargos adicionales.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida típica poblana, con un ambiente familiar y precios accesibles. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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