Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y porciones generosas. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, muchos consideran que la comida vale la pena. El ambiente es acogedor, aunque puede ser ruidoso y con problemas de limpieza.
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MexicanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pozole, enchiladas, flautas y antojitos mexicanos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes, aunque hay quejas sobre la comida que llega en mal estado o con pelos. Las porciones son generosas y se aprecian los sabores auténticos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que no hay buena ventilación y que el lugar puede ser ruidoso. La limpieza del lugar también ha sido un tema de preocupación en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, especialmente en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque la lentitud del servicio puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la eficiencia es deficiente. Hay comentarios sobre la descortesía de algunos empleados y la falta de organización en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad e higiene de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Considerar la ventilación del espacio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente.
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