Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 588 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es bien valorada por su sabor y autenticidad, aunque hay críticas sobre la temperatura y presentación. El servicio es un punto débil en algunas ocasiones, con quejas sobre la lentitud y atención inconsistente. Sin embargo, muchos clientes elogian la amabilidad del personal. El ambiente es agradable, con buena decoración y vistas, aunque el volumen de la música puede ser un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAuténticaTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada excelente y auténtica, con menciones de platillos como pozole, enchiladas mineras y milanesa de pollo. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay algunas críticas sobre la temperatura y presentación de los platillos. Las bebidas también reciben buenos comentarios, especialmente el mezcal de mango. En general, la comida es bien valorada y se considera sabrosa y variada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con una decoración bonita y una buena ubicación cerca del callejón del beso. Muchos clientes aprecian la terraza y las vistas que ofrece. Sin embargo, hay comentarios sobre el volumen de la música, que en ocasiones es demasiado alto, lo que dificulta la conversación. La limpieza y el ambiente acogedor también son mencionados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por la mayoría de los clientes, quienes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan promociones y cortesías que mejoran la percepción del valor. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente en casos donde la comida no cumplió con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, destacando la atención de meseros como Víctor. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el servicio al cliente, lo que sugiere que hay inconsistencias en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y consistencia para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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