Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 1269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con opiniones divididas sobre la comida y el servicio. Muchos elogian la comida yucateca, pero hay quejas sobre la insipidez y la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con críticas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. El ambiente es familiar, aunque puede ser ruidoso y con problemas de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucatecaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos tradicionales yucatecos como el queso relleno, papadzules, y torta de castacán. Sin embargo, hay críticas sobre la insipidez de algunos platillos y la calidad de la comida, con comentarios sobre fritanga y alimentos fríos. Algunos clientes destacan la buena sazón y las porciones generosas, mientras que otros mencionan que la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tradicional, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso. Hay comentarios sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, con quejas sobre baños pequeños y suciedad en el lugar. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y la música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las promociones de desayunos. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio, con menciones de platos costosos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias de mal trato y falta de atención. La capacitación del personal parece ser un problema recurrente, con quejas sobre la falta de experiencia y organización.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la variedad y calidad de la comida, evitando fritanga y platillos insípidos.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Considerar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida yucateca, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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