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Restaurante Bar Palacio en Veracruz
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 236 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa, con un servicio deficiente y comida que no cumple con las expectativas. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente y la ubicación, la mayoría se queja de la atención al cliente y la calidad de los platillos. Las quejas sobre la limpieza y el trato del personal son recurrentes, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada básica y en general no se destaca por su sabor. Las tortas, especialmente la de pierna, no han sido bien recibidas, y algunos platos como el filete relleno de mariscos no cumplieron con las expectativas. Hay menciones de que el pescado estaba refrigerado y que la comida es cara en relación a la calidad. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las tortas son ricas y que hay buen sazón en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos clientes disfrutando de la música y el ambiente en general, especialmente en la zona del zócalo. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y el ruido excesivo en el interior. Algunos mencionan que el lugar está bien ubicado y que es agradable para tomar bebidas, aunque otros lo consideran sucio y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Se menciona que algunos platillos son caros y que no justifican el costo. Además, hay quejas sobre cobros adicionales no informados y la percepción de que el lugar no ofrece una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad de los meseros. Muchos clientes reportan que los meseros son groseros y que no se acercan a atender adecuadamente. También hay quejas sobre la falta de limpieza en las mesas y el desinterés del personal. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención cordial de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes.
Mantener una limpieza adecuada en el local y los baños.
Ajustar los precios para que sean más justos en relación a la calidad ofrecida.
Informar claramente sobre los costos adicionales en la cuenta.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de su buena ubicación, muchos clientes no lo recomiendan debido a las malas experiencias que han tenido.
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