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Posiblemente
cerrado
Restaurante Bar Palacio en Veracruz
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 236 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa, con un servicio deficiente y comida que no cumple con las expectativas. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente y la ubicación, la mayoría se queja de la atención y la calidad de los platillos. La falta de limpieza y la actitud de los meseros también son puntos recurrentes en las críticas.
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MexicanaBarComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada básica y no muy sabrosa. Las tortas, especialmente la de pierna, no han recibido buenos comentarios. Algunos mencionan que el pescado estaba refrigerado y que la comida es cara en relación a la calidad. Sin embargo, hay menciones de que las tortas son ricas y que el sazón de la cocina es bueno en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la música y la ubicación. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y el ruido dentro del local. Algunos clientes disfrutan del ambiente, pero otros lo consideran desagradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no vale la pena lo que se ofrece por el costo. Se menciona que hay un cobro extra que no se aclara en la cuenta, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes reportan que los meseros son groseros y que no se acercan a atender adecuadamente. Hay quejas sobre cobros incorrectos y mala organización en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Aumentar la calidad de la comida y revisar las porciones ofrecidas.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Aclarar los costos adicionales en la cuenta antes de cobrar.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar la espera.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de su buena ubicación, muchos clientes no lo recomiendan debido a las malas experiencias. Se sugiere una revisión completa de sus operaciones para mejorar la satisfacción del cliente.
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