Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 1682 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los mariscos, pero hay una gran cantidad de críticas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, y los precios son considerados altos en comparación con la calidad. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y la vista al mar, lo que hace que algunos regresen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheComida de marTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de mariscos, ceviche, y platos tradicionales. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad y el sabor, mencionando que algunos platillos son insípidos o no cumplen con las expectativas. Algunos clientes destacan que el filete Chichen Itzá y el aguachile son buenos, pero otros critican la calidad de los ceviches y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la vista al mar y la decoración, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y desordenado. Algunos comentarios destacan que el lugar es pequeño y puede sentirse apretado, pero otros lo consideran agradable y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes mencionan que han notado un aumento en los precios y una disminución en las porciones. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena a pesar de los precios elevados.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos meseros. Muchos clientes mencionan que el servicio es inconsistente, con algunos meseros atentos y otros desinteresados. También hay quejas sobre la propina obligatoria y errores en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Ajustar los precios a la calidad y porciones.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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