No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Nº 592 en 1050 en Poza Rica de Hidalgo
Nº 12 de 16 Mexicana en Poza Rica de Hidalgo
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2026
Origen 13 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente la regional, y un ambiente agradable. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su comida sabrosa y el ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloAccesiblePintorescoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalHuasteca Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos deliciosos y bien sazonados. Algunos comentarios destacan la comida típica de la región y la variedad en el menú. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la elaboración de la comida, con menciones de que algunos no estaban bien sazonados o eran de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y acogedor, con buena decoración y música en vivo. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que puede ser ruidoso debido a la concurrencia. Hay menciones de un estanque de peces que añade un atractivo al lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones, aunque hay quejas sobre el cobro adicional de IVA que no se menciona al inicio. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad del personal y la atención, pero hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de respuesta en momentos de alta afluencia. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la atención al cliente y problemas con las reservaciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado.
Clarificar la política de cobro de IVA desde el inicio.
Mantener la calidad de la comida en todos los platillos.
Atender las quejas de discriminación y mal servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para brindar una mejor experiencia a los comensales.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
Restaurantes similares en Poza Rica de Hidalgo

No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para mantener su reputación.

No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana, especialmente carnes, con un ambiente agradable y un servicio generalmente bueno. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.

No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
El restaurante es una buena opción para disfrutar de una comida sabrosa en un ambiente agradable, pero debe trabajar en la consistencia del servicio y la atención al cliente para mejorar la experiencia general.

No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Los helados de yogurt son muy apreciados en Poza Rica, con un buen sabor y tradición. Sin embargo, hay áreas de mejora en la calidad y el servicio que podrían hacer la experiencia aún mejor.