Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las papas y alitas, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio deficiente. El ambiente es agradable, pero la atención al cliente y los tiempos de espera son puntos críticos. La propina obligatoria también genera descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoPara gruposDivertidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan el buen sabor de las papas y platillos como alitas y hamburguesas, mientras que otros critican la falta de sabor y la mala calidad de algunos platillos. Se mencionan opciones variadas, pero también hay quejas sobre errores en los pedidos y la presentación de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un lugar agradable para disfrutar con amigos o en familia. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza en algunas áreas. Algunos clientes también mencionan que el lugar se ve deteriorado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son accesibles y que la experiencia vale la pena. Se menciona que la propina es obligatoria en la cuenta, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchos comentarios. Se reportan largas esperas, falta de atención y grosería por parte de algunos meseros. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que el personal es insuficiente y poco atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de alimentos.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y con la presentación adecuada.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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