Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por su sazón y variedad, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. El ambiente es familiar, pero algunos clientes se quejan de la limpieza y la organización. En general, la experiencia puede variar significativamente según el momento y la afluencia del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como asado de puerco, quesadillas, y chiles rellenos. Muchos destacan el buen sazón y las tortillas hechas a mano. Sin embargo, hay críticas sobre la insipidez de algunos platillos y la inconsistencia en la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y casera, mientras que otros la consideran sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es caluroso y con mala iluminación. Hay quejas sobre la limpieza y la higiene, así como la incomodidad de no poder juntar mesas. La atmósfera parece variar, con algunos clientes disfrutando de la experiencia y otros sintiéndose decepcionados por el estado del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo debido a la calidad del servicio y la comida. Hay menciones de porciones adecuadas, pero también críticas sobre la relación entre la cantidad de guiso y los acompañamientos como frijoles y arroz. Algunos clientes consideran que el valor por lo que ofrecen no es el mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se mencionan actitudes groseras y falta de amabilidad por parte del personal. Algunos clientes experimentaron largas esperas y desorganización en el servicio, mientras que otros elogiaron la rapidez y eficiencia en momentos de menor afluencia. La atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad de la comida.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Considerar la posibilidad de juntar mesas para grupos.
Revisar la relación entre porciones y precios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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