Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 78 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos tradicionales, pero el servicio es un gran problema. La atención al cliente es deficiente, con meseros groseros y desatentos. Aunque algunos elogian la comida, otros la consideran insípida y con problemas de higiene. El ambiente no es el mejor, con quejas sobre la limpieza y el calor.
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MexicanaRegionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como asado de puerco, chiles rellenos, quesadillas y tortillas hechas a mano. Muchos clientes destacan el buen sazón y la frescura de los ingredientes, aunque hay quejas sobre la insipidez de algunos platillos y la mala calidad de la comida en general. Algunos mencionan que la comida es rica, pero otros la consideran desabrida y con problemas de higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como normal, sin lujos, y con problemas de limpieza. Algunos mencionan que el lugar es caluroso y que hay moscas, lo que afecta la experiencia. La decoración no es un punto fuerte y hay quejas sobre la falta de higiene en la preparación de los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no valen la pena debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros excesivos y la falta de atención al cliente en relación con el costo de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros, desatentos y poco amables. Hay reportes de largas esperas para ser atendidos y de que el personal ignora a los clientes. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien preparada.
Mantener el lugar limpio y libre de insectos.
Revisar los precios en relación con la calidad de los platillos.
Considerar la implementación de un menú digital para mejorar la atención.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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