Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 393 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y porciones generosas, especialmente las enchiladas. Sin embargo, el servicio es un gran punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Muchos clientes se sienten frustrados por los largos tiempos de espera y la falta de atención al cliente. A pesar de la buena comida, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con platillos destacados como enchiladas, flautas y sopes. Muchos clientes mencionan que las porciones son generosas y que el sabor es excelente, aunque algunos comentan que ciertos platillos pueden ser grasosos o carecer de sabor. En general, la calidad de la comida es bien valorada, aunque hay que tener en cuenta que el tiempo de espera puede ser largo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como aceptable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso y que el ruido del ducto de aire es molesto. La atención al ambiente parece ser un área que necesita mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los platillos oscilan entre $145 y $165, y aunque algunos consideran que son elevados, muchos opinan que el sabor y la cantidad justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación con el servicio y el tiempo de espera.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces el doble de lo prometido, y una falta de amabilidad por parte del personal. La atención al cliente es un punto crítico, con varios comentarios sobre errores en los pedidos y mala disposición del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Aumentar la limpieza y ventilación del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer un mejor manejo de los pedidos para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana sabrosa y bien servida, pero el mal servicio y los largos tiempos de espera afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la eficiencia en el servicio.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
