Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 358 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las enchiladas y sopes, pero están descontentos con el servicio lento y la actitud del personal. La calidad de los platillos es alta, pero el tiempo de espera y la falta de atención al cliente son problemas recurrentes. A pesar de las quejas, muchos siguen recomendando el lugar por su sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con platillos destacados como enchiladas, sopes y tacos. Los clientes mencionan que los alimentos son frescos y bien servidos, aunque algunos notan que el aceite puede estar quemado. Las porciones son grandes y el sabor es muy apreciado, aunque hay que tener paciencia debido a la tardanza en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es caluroso y a menudo incómodo, con quejas sobre la falta de ventilación y el ruido. Algunos clientes sugieren que el lugar necesita más atención en cuanto a limpieza y mantenimiento. La atmósfera no es ideal para disfrutar de la comida, especialmente en días calurosos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos en comparación con otros lugares, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera, que a menudo excede lo prometido, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Los clientes reportan que a menudo se confunden los pedidos y que la atención es deficiente. Aunque algunos mencionan que el personal es amable, la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera en la preparación de los platillos.
Aumentar la ventilación y el confort en el área de comedor.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la calidad del aceite utilizado en la cocina.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana sabrosa y bien presentada, pero el servicio lento y la mala atención del personal afectan la experiencia general. Es recomendable para quienes valoran el sabor, pero deben estar preparados para esperar.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
