Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 429 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las gorditas y guisos, pero hay un consenso sobre el mal servicio y la lentitud en la atención. La limpieza es un punto positivo, aunque algunos mencionan problemas con el ambiente y la actitud del personal. Las quejas sobre la confusión en los pedidos y la preferencia por los pedidos de aplicaciones de entrega son comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAmplioLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalNorestenseGorditas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los guisos son considerados deliciosos y hay buena variedad, aunque algunos mencionan que el sabor ha cambiado y se ha vuelto más comercial. Las gorditas son muy apreciadas, especialmente las de chicharrón en salsa verde y las de revoltijo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos guisos y la presentación de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y amplio, aunque algunos mencionan que el baño estaba sucio en su visita. La atmósfera es casual, pero hay quejas sobre el clima y el ambiente en general, que a veces se siente incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos por algunos clientes, aunque otros sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan buenas promociones y la bebida con refill es bien recibida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Algunos empleados son amables, pero hay quejas sobre la actitud de la cajera y la gerente. Se reporta que a menudo se confunden los pedidos y que hay largas esperas, especialmente para los pedidos de aplicaciones de entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos.
Mantener la limpieza en los baños y el local.
Revisar la calidad de los guisos para mantener el sabor.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente las gorditas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
