Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 421 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las gorditas y guisos, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la actitud del personal. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, pero la inconsistencia en la atención al cliente afecta la experiencia general. Algunos clientes sienten que el sabor ha cambiado y que los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los guisos son descritos como deliciosos y con buena sazón. Las gorditas son muy ricas, especialmente las de revoltijo y chicharrón en salsa verde. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el sabor ha cambiado y se ha vuelto más comercial. La comida tiene un sabor casero, aunque hay quejas sobre la presentación y la cantidad de guiso en algunas gorditas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y amplio, con buenas medidas de higiene. Sin embargo, hay quejas sobre el ambiente, como el calor y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio en ocasiones, y hay comentarios sobre la necesidad de mejorar el aroma del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de buenas promociones y bebidas con refill, pero también quejas sobre la cantidad de guiso en las gorditas. En general, la percepción del valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros destacan actitudes groseras y desinterés. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención al cliente.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Aumentar la cantidad de guiso en las gorditas.
Mantener la calidad del sabor de la comida.
Mejorar la ventilación y el ambiente del local.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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