Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido variada. Muchos clientes disfrutan del sabor de las gorditas y los guisos, pero hay un consenso sobre la baja calidad del servicio y la lentitud en la atención. Los precios son considerados altos y hay quejas sobre la falta de cambio y la atención al cliente. Aunque algunos elogian la limpieza y la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las opiniones son negativas respecto al servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de las gorditas ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el sabor no es malo, pero otros consideran que ha bajado la calidad y que las gorditas son pequeñas y sin sabor. Hay comentarios positivos sobre los guisos y la variedad de opciones, pero también se menciona que la masa está seca y que el tamaño de las porciones es insuficiente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo para comer. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros reportan que la comida llega fría y que el espacio para degustar es limitado. La falta de atención al cliente también afecta la experiencia en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con el tamaño de las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros mencionan que hay promociones accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre el costo elevado de las gorditas y la falta de cambio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y por la mala actitud del personal. Muchos clientes reportan que se tardan demasiado en atender y que hay falta de personal. También se mencionan problemas con la atención al cliente, como la preferencia a pedidos de aplicaciones sobre clientes en el local. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones para justificar el precio.
Asegurarse de que haya suficiente cambio disponible para los clientes.
Optimizar el tiempo de espera en la atención y entrega de pedidos.
Mantener la calidad del sabor y la frescura de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de gorditas y guisos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
