Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 427 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida y el ambiente, destacando la música en vivo y la atención en algunos casos. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio lento, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. La experiencia varía significativamente entre los visitantes, con algunos recomendando el lugar y otros advirtiendo sobre problemas graves.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloRuidosoCasualSencilloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaMariscosComida de la regiónBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como pozole y comida Oaxaqueña. Algunos clientes destacan el buen sabor, mientras que otros critican la falta de sazón y la calidad de los ingredientes. Hay comentarios sobre la presentación de los platillos, aunque también se mencionan porciones pequeñas y comida sin sabor en varias ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de lugares tranquilos y familiares, así como otros que son considerados ruidosos o sucios. La limpieza es un problema recurrente, especialmente en los baños. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo y el ambiente festivo, mientras que otros se quejan de la falta de comodidad y el estado del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de precios razonables en algunos casos, pero también críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan un buen trato, pero hay quejas sobre el personal que parece desinteresado o mal organizado. En general, la percepción del servicio es negativa, con experiencias de atención deficiente y olvidos en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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