Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 514 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención de los meseros y la variedad de botanas. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento y la falta de atención en situaciones problemáticas. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar con amigos y familia, aunque algunos han tenido experiencias negativas que les hacen dudar en regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualCon música en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasCantinaTradicionalBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas de platillos como taquitos de frijoles, caldo de médula, manitas de puerco y torta ahogada. Los clientes destacan la calidad y el sabor de la botana, aunque algunos mencionan que los alimentos no siempre cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada rica y variada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y variado, con menciones de música en vivo y shows. Sin embargo, algunos clientes han reportado experiencias negativas relacionadas con el ambiente, como situaciones de agresión verbal y falta de orden. En general, se considera un lugar cómodo y acogedor, aunque algunos sugieren que podría mejorar con más música de fondo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente con la botana incluida en el consumo. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro obligatorio del 10% de propina.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención de los meseros, describiéndolos como amables y atentos, mientras que otros critican la lentitud y la falta de calidad en el servicio. Hay menciones de experiencias negativas, como la falta de respuesta ante situaciones incómodas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Aumentar la calidad y cantidad de la comida ofrecida, especialmente en eventos especiales.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar malentendidos con los clientes.
Aumentar la seguridad y el control del ambiente para evitar situaciones incómodas.
Considerar la inclusión de más música de fondo para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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