Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 607 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Mientras que algunos clientes disfrutan de las tortas y el ambiente, muchos otros se quejan de la mala atención y la calidad de la comida. Los tiempos de espera son un problema recurrente, y la atención al cliente es frecuentemente criticada. Aunque la ubicación es un punto a favor, la falta de limpieza y el ruido pueden afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variable en calidad. Algunos platos, como las tortas, son recomendados y bien valorados, pero otros, como el spaghetti y las enchiladas, son criticados por su falta de sabor y mala presentación. Muchos clientes mencionan que la comida es simple, sin sabor, y en ocasiones fría. La calidad de los ingredientes también es cuestionada, con comentarios sobre mariscos no frescos y platos mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, especialmente por su ubicación en los portales y la música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de limpieza en el lugar. Algunos clientes también mencionan que el lugar está concurrido y que la experiencia se ve afectada por la presencia de vendedores ambulantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero muchos clientes sienten que no se justifica la calidad de la comida. Algunos mencionan que los precios son elevados en comparación con lo que ofrecen. Sin embargo, hay quienes consideran que el costo es accesible, especialmente para las tortas, que son vistas como una buena opción.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención de los meseros, que son descritos como groseros y desatentos. Los tiempos de espera son excesivos, con clientes esperando más de una hora por su comida. Aunque algunos mencionan un buen servicio, la mayoría coincide en que la atención es deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Reducir los tiempos de espera en la preparación de los platillos.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos recomendados, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
