Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 427 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio lento y de la calidad de ciertos platillos. La atención al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la demora y la falta de respuesta del personal. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que el lugar tiene potencial y que vale la pena visitarlo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDeportivoRelajadoSocialLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosParrillaHamburguesasOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que los platillos son sabrosos, como los tacos de pescado y las hamburguesas, mientras que otros critican la calidad de los ceviches y la parrillada oaxaqueña. Se destaca que la comida puede ser sencilla pero buena, aunque hay que tener cuidado con la presentación y la calidad de algunos ingredientes. En general, hay comentarios positivos sobre el sabor, pero también que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable y bonito, con buena música y un diseño atractivo, especialmente con las pinturas de alebrijes. Sin embargo, también se han reportado problemas de limpieza, como baños sucios y mesas que no se limpian adecuadamente. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente relajado y la posibilidad de socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que vale la pena pagar por la experiencia. Se mencionan situaciones donde no aceptaron tarjetas de crédito, lo que generó inconvenientes. En general, hay una percepción de que el costo no siempre se justifica con la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con el tiempo de espera y la atención al cliente. Hay menciones de que el lugar estaba ocupado y que solo había una mesera, lo que contribuyó a la demora en el servicio. En general, el servicio es considerado deficiente por muchos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la calidad de los platillos ofrecidos.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Considerar la aceptación de tarjetas de crédito de manera consistente.
Ofrecer una mejor atención al cliente.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia variada, con buenos platillos y un ambiente agradable, pero enfrenta serios problemas de servicio y limpieza que afectan la satisfacción del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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