Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención de algunos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente, precios elevados y problemas de higiene. La experiencia varía significativamente entre los visitantes, con algunos recomendando el lugar y otros advirtiendo sobre sus deficiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosInternacionalTurísticaPlaya
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con platillos como pescado a la mantequilla, ceviche, guacamole y mariscos. Muchos clientes destacan que la comida es deliciosa y bien presentada, aunque algunos mencionan que ciertos platillos no estaban frescos o eran de mala calidad. En general, la mayoría de las opiniones son positivas sobre el sabor de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con una buena ubicación en la playa y mesas al aire libre. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza de los baños y la presencia de insectos, lo que afecta la percepción del lugar. La mayoría de los clientes disfrutan de la vista al mar y la atmósfera relajante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que los precios son justos en relación a la calidad de la comida, mientras que otros sienten que son demasiado altos para lo que ofrecen. Hay menciones de precios elevados y de que algunos platillos no coinciden con lo que se cobra, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención amable y eficiente de meseros como Lalo y Juan, mientras que otros reportan experiencias negativas con un servicio lento y poco profesional. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos clientes sintiéndose bien atendidos y otros muy insatisfechos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida sea siempre fresca y de buena calidad.
Revisar los precios y la claridad en el menú para evitar confusiones.
Mantener la limpieza en todas las áreas, especialmente en los baños.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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