Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/11/2024
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus productos, especialmente los pasteles y el café. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, lo que afecta la experiencia de los comensales. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaReposteríaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son generalmente deliciosos, destacando el pastel de tres leches, que es muy apreciado. Los postres y el café también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay menciones de que algunos pasteles pueden estar secos y que los precios son altos en comparación con la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buena presentación. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de un espacio adecuado para consumir en el lugar y sobre horarios irregulares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad justifica el costo, aunque otros mencionan que algunos productos son accesibles.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre el mal servicio y la actitud déspota de algunos empleados. Aunque hay menciones de buen servicio, la inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Establecer horarios más consistentes y claros.
Crear un espacio adecuado para consumir en el lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece productos de buena calidad, especialmente en repostería, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la experiencia general del comensal.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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