Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/03/2025
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus productos, especialmente los pasteles de tres leches y el café. Sin embargo, la atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que muchos clientes han tenido experiencias negativas con el personal. A pesar de esto, la mayoría de los comensales disfrutan de la comida y recomiendan el lugar por su sabor y variedad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaReposteríaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son generalmente deliciosos, destacando los pasteles de tres leches como los mejores. Hay una buena variedad de postres, incluyendo gelatinas y panes. La calidad de los productos es bien valorada, aunque algunos mencionan que el pastel puede estar seco en ocasiones. El café también recibe buenos comentarios, especialmente el café orgánico y el capuchino.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buena presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la irregularidad en los horarios de atención, lo que puede ser frustrante para los clientes que viajan largas distancias. La atmósfera es generalmente positiva, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, muchos consideran que la calidad de los productos justifica el costo. Algunos comentarios mencionan que el precio es bueno en relación a la calidad, pero otros sienten que es exagerado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre el trato de algunos empleados, que se percibe como déspota o desinteresado. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Ajustar los precios o mejorar las porciones para que sean más justos en relación a la calidad.
Asegurarse de mantener horarios de atención consistentes para evitar frustraciones a los clientes.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles y el uso de ingredientes locales.
Mantener la calidad de los productos y la limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosos pasteles y café, pero la atención al cliente es un problema recurrente. Mejorar este aspecto podría elevar la experiencia general de los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
