Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 1470 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es variada y muchos la consideran rica, aunque hay críticas sobre la temperatura y calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. El ambiente es familiar, pero el lugar es pequeño y ruidoso, con problemas de limpieza. A pesar de las críticas, algunos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar por su precio accesible.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosBuffetMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de mariscos y buffet. Algunos platillos son descritos como fríos o insípidos, pero hay quienes consideran que la comida es buena y fresca. Se menciona que el buffet tiene una buena variedad, aunque algunos postres no son tan buenos. En general, la comida es considerada rica por muchos, pero hay críticas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar, aunque hay críticas sobre el ruido y la falta de espacio. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que las mesas están muy juntas. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre baños sucios y falta de agua. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente musical y la atención de los animadores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio del buffet es considerado accesible por muchos, con un costo que varía entre $250 y $280. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio. Se menciona que hay buenas opciones a precios razonables, pero también hay quienes consideran que podrían encontrar mejores lugares por un poco más.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros que no están atentos o que tardan en atender. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La rapidez del servicio también es un punto de crítica, ya que algunos clientes experimentaron tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y mantenimiento de los baños.
Revisar la calidad y temperatura de los platillos.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece un buffet variado y accesible, pero enfrenta problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque muchos disfrutan de la comida y el ambiente familiar, hay áreas que requieren atención para mejorar la satisfacción general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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