Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 263 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes elogian la comida y el servicio, otros critican la calidad de los platillos y la atención al cliente. La inclusión obligatoria de propinas y la lentitud en el servicio son puntos negativos recurrentes. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay quejas sobre el calor y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDivertidoNocturnoJóvenesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaTradicionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y fresca, mientras que otros la describen como mala, salada o mal preparada. Las pizzas y nachos son mencionados positivamente, pero hay quejas sobre la calidad de otros platillos como la carne y la mojarra. En general, la gastronomía local está bien representada, pero hay problemas de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y divertido, ideal para pasar el rato con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el lugar y la limpieza de los baños. Algunos clientes destacan la música y el entretenimiento, como el billar, pero otros mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son accesibles y que la experiencia vale la pena, mientras que otros sienten que los costos son excesivos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones y buenos precios en bebidas, pero también quejas sobre la comida cara y de mala calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y atento, mientras que otros reportan experiencias negativas con meseros groseros o poco profesionales. También hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la inclusión obligatoria de propinas en la cuenta, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más cordial y eficiente.
Revisar la política de propinas para evitar confusiones con los clientes.
Aumentar la ventilación y limpieza en el establecimiento.
Ofrecer una mayor variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las experiencias son muy variadas, lo que sugiere que hay áreas críticas que deben abordarse para mejorar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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