Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 975 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida tiene sus altos y bajos, con algunos platillos muy bien valorados y otros que decepcionan. El servicio presenta problemas de atención y conocimiento del menú, aunque hay momentos de buena atención. El ambiente es agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y la música. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su comida típica y el ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaOaxaqueñaTípicaVegetarianaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones típicas de Oaxaca. Algunos platillos son muy bien valorados, como el flan napolitano y el mole negro. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos alimentos, como el tamal oaxaqueño y las quesadillas, que se consideraron secos. Las porciones son generalmente grandes, pero algunos clientes mencionan que no siempre cumplen con las expectativas de presentación y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena decoración y espacios para fotos. Sin embargo, hay quejas sobre la música alta y la presencia de moscas, lo que afecta la experiencia. Algunos lugares son considerados tranquilos y relajantes, ideales para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que el ambiente y la experiencia justifican el costo. Las porciones son grandes, lo que también se menciona como un factor a favor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de los meseros, pero también críticas sobre la lentitud y falta de conocimiento del menú. Algunos clientes reportaron problemas con la cuenta y la atención al cliente, lo que generó frustración.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y presentación de algunos platillos.
Implementar medidas para controlar la presencia de moscas.
Revisar la política de cobro y atención al cliente.
Considerar opciones más económicas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida típica y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad de algunos platillos para cumplir con las expectativas de los clientes.
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