Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 616 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de los precios elevados en relación a las porciones. Aunque algunos disfrutan de la comida, otros sienten que hay mejores opciones en la zona. La limpieza y el orden son aspectos positivos, pero la falta de un ambiente agradable afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTacosQueso-carnesCarnes asadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con buen sazón e ingredientes de calidad. Los platillos como los quesocarnes y la arrachera son destacados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el sabor no es excepcional y que los chilaquiles no fueron de su agrado. Las porciones son consideradas pequeñas en relación al precio, y hay opiniones que indican que la comida no justifica el costo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos mencionan que le falta ambiente. La experiencia de comer se ve afectada por la necesidad de llevar los platos a los contenedores, lo que algunos consideran de mal gusto. La atmósfera no es del todo agradable para quienes buscan una experiencia de comida más cómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con la calidad y las porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, y hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la relación calidad-precio. Algunos consideran que hay mejores opciones en la zona por el mismo costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, especialmente de la señora en la caja, que es descrita como grosera y poco amable. Aunque algunos mencionan un servicio rápido y eficiente, la mayoría de las reseñas indican que la atención al cliente es deficiente y que hay problemas de organización.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Ofrecer porciones más generosas por el precio.
Crear un ambiente más acogedor y agradable.
Aclarar los precios y mejorar la organización del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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