Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 774 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene buenas quesadillas que son bien valoradas por su sabor y tamaño. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal. Los precios han aumentado y algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido. A pesar de esto, hay quienes siguen recomendando el lugar por su comida.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesadillas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor, tamaño y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la masa y la falta de sabor en algunos guisados. Algunos clientes mencionan que las quesadillas han bajado de calidad y que las porciones son más pequeñas en comparación con el precio. Las salsas también han sido criticadas por estar en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como informal y a veces ruidoso. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros han señalado problemas de higiene, como la falta de cuidado en la manipulación de alimentos. La atmósfera puede ser calurosa, pero hay opciones para sentarse afuera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han aumentado, y muchos clientes sienten que no se justifica el costo en relación con la calidad y las porciones. Algunos consideran que el lugar es caro para el tipo de servicio que ofrecen, mientras que otros mencionan que la relación calidad-precio es aceptable, aunque hay quejas sobre la reducción de porciones y el aumento de precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, especialmente de la cajera, que es descrita como grosera y malhumorada. Aunque algunos clientes mencionan que el servicio puede ser amable en otras ocasiones, la inconsistencia en la atención al cliente es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes, especialmente las salsas, estén en buen estado.
Revisar la calidad de la masa de las quesadillas y las porciones ofrecidas.
Considerar la implementación de un sistema de servicio más eficiente.
Mantener un ambiente limpio y agradable para los comensales.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas quesadillas, pero el servicio al cliente es deficiente y ha afectado la experiencia de muchos comensales. Se recomienda mejorar la atención y la calidad de los ingredientes.
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