Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 532 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad y el sabor en algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la atención al cliente y la rapidez en la entrega. El ambiente no es el mejor, con problemas de limpieza y un espacio pequeño. A pesar de esto, muchos clientes siguen considerando la comida como una de las mejores opciones en Cancún.
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Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas a platillos como el pollo frito y los rollos primavera. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el pollo agridulce que llegó pasado y rollitos aguados. Algunos clientes mencionan que la comida ha perdido sabor con el tiempo, pero sigue siendo vista como una de las mejores opciones de comida china en Cancún.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con menciones de moscas dentro del establecimiento. No se han encontrado comentarios positivos sobre la decoración o la limpieza, lo que sugiere que el ambiente podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la competencia, y algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas para el costo. Hay quejas sobre el cobro adicional por salsas y utensilios, lo que ha llevado a algunos a considerar que la relación calidad-precio no es la mejor. Sin embargo, otros mencionan que el precio es justo por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios destacan un servicio pésimo, con atención desagradable y problemas de comunicación. Sin embargo, también hay menciones de atención rápida en algunos casos. La inconsistencia en la calidad del servicio es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de solución a problemas y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Revisar la política de precios y cobros adicionales.
Mejorar la limpieza y el ambiente del establecimiento.
Asegurar que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china, pero sufre de problemas significativos en el servicio y la limpieza. Para mejorar la experiencia del cliente, es crucial abordar estos problemas.
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