Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 537 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la comida, considerándola rica y con buenas porciones, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. El ambiente es visto como poco higiénico y no apto para comer en el lugar. El servicio al cliente es un punto débil, con muchas críticas sobre la atención y la organización. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para comida rápida.
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Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones de platillos como pollo agridulce y rollos primavera. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el arroz viejo y la comida pasada. Muchos clientes destacan que es la mejor comida china en Cancún y que las porciones son grandes, aunque algunos sienten que ha perdido sabor con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a menudo sucio, con menciones de moscas en el interior. No es un lugar para comer en el establecimiento, ya que la mayoría de las opiniones sugieren que es mejor para llevar. La limpieza y el mantenimiento del lugar son puntos de preocupación para varios clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la competencia. Muchos sienten que las porciones son pequeñas en relación al costo, y hay quejas sobre el cobro adicional por salsas y utensilios. Sin embargo, algunos consideran que el precio es justo por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de comunicación. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes desagradables y desorganización. La atención es rápida en algunos casos, pero hay muchos comentarios negativos sobre el servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes y la frescura de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Ofrecer salsas y utensilios sin costo adicional.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china, pero su servicio y limpieza necesitan mejoras significativas. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la experiencia general se ve afectada por problemas de atención y calidad.
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