Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 442 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es variada y algunos platillos son bien recibidos, pero hay muchas quejas sobre la falta de sabor y la calidad inconsistente. El servicio es un gran problema, con comentarios sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque los precios son accesibles, la relación calidad-precio es cuestionada por varios clientes. El ambiente es ruidoso y la limpieza es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarEconómicoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalAntojitosGarnachas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como gorditas, quesadillas, pambazos y flautas. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa y tradicional, mientras que otros mencionan que el sabor es insípido o que la comida no cumple con las expectativas. Hay opiniones mixtas sobre la calidad de los platillos, con algunos que consideran que son buenos y otros que se quejan de la falta de sazón y de que la comida está fría o quemada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y caótico en algunas reseñas, con menciones de un mal ambiente debido a gritos y falta de atención. La limpieza también es un problema, con quejas sobre la higiene en el lugar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas sucursales y un ambiente tranquilo en otras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, con buenas ofertas como el 2x1 en gorditas. Sin embargo, algunos opinan que la relación calidad-precio no es buena, ya que la comida no siempre cumple con las expectativas y hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, poco amable y que no prestan atención a los pedidos. Hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la falta de higiene. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas sucursales, donde el personal es amable y rápido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Mantener una mejor higiene en el lugar.
Ofrecer un ambiente más tranquilo y agradable.
Revisar la consistencia en la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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