Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 429 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan de un servicio deficiente y de la calidad de los alimentos. Las quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio son recurrentes, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque hay platillos recomendables, la inconsistencia en la calidad y el servicio es un problema notable.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, especialmente el sushi que a menudo es criticado por ser demasiado arroz y poco sabor. Algunos platillos llegaron fríos o con ingredientes en mal estado. Sin embargo, hay menciones de que el sushi y los boneless son sabrosos y recomendables.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con música a un volumen adecuado. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la falta de atención a los detalles en el servicio. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve viejo y húmedo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida llega fría o en porciones pequeñas. Algunos mencionan promociones, pero la percepción general es que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y mala atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que la atención es inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas. La atención telefónica también es mencionada negativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Mantener la limpieza de los baños y el área de cocina.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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