Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 1077 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su sushi, aunque el servicio es un problema recurrente. Los clientes disfrutan de la comida, pero muchos se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. La relación calidad-precio es mixta, y el ambiente es generalmente agradable, aunque con áreas de mejora en limpieza y atención al cliente.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación, como el arroz que no siempre está bien cocido o sazonado. Algunos clientes mencionan que las porciones son grandes, pero también hay quejas sobre la falta de opciones vegetarianas y la calidad variable de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio, pero con áreas cerradas que pueden ser inconvenientes. La atmósfera es adecuada para comer, aunque no siempre se siente acogedora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, aunque otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones que hacen que la experiencia valga más la pena, pero también críticas sobre la calidad de los platillos en general.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando una hora, y hay menciones de mal trato por parte del personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen en buen estado y a tiempo.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas en el menú.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la consistencia en la preparación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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