Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 341 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y el sushi, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es visto como deficiente. Las promociones y precios accesibles son un punto positivo, pero la calidad de algunos platillos y la atención al cliente son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
SushiBonelessComida rápidaMexicanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena y rica, aunque algunos mencionan que le falta sazón. Hay comentarios positivos sobre el sushi y los boneless, pero también hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz y la preparación de los sushis. Las porciones son vistas como adecuadas en algunos casos, pero en otros se mencionan como pequeñas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente tranquilo. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el servicio es lento y que el lugar puede estar ruidoso. La decoración y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay críticas sobre la falta de sonido ambiental y la comodidad de los asientos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos en relación a su precio, y algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron. Las promociones son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría destaca problemas como la falta de atención, errores en los pedidos y actitudes groseras. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Incrementar la calidad y sazón de los platillos.
Mantener la limpieza y el cumplimiento de normas de salud.
Ofrecer un ambiente más cómodo y agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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