Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi y los boneles, pero el servicio ha sido un gran punto de queja. Muchos clientes han tenido problemas con los tiempos de espera y la atención al cliente. A pesar de esto, hay quienes elogian la calidad de la comida y el precio.
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de sushi, boneles y papas sazonadas. Los clientes destacan el buen sabor y la variedad de opciones, aunque algunos mencionan que el sushi puede no estar bien hecho en ocasiones. La calidad de la comida es apreciada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y modesto, con una sala de espera incómoda. Algunos clientes mencionan que el lugar donde se preparan los alimentos no es satisfactorio. La atención al cliente es un área que necesita mejora, ya que se reporta falta de cortesía al recibir a los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos no cumplen con las expectativas en relación a su precio, como el queso en las papas sazonadas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un excelente servicio y atención rápida, pero hay numerosas quejas sobre el mal servicio, tiempos de espera excesivos y falta de atención al cliente. Algunos comentarios indican que el personal no es servicial y que la comunicación es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que todos los platillos se preparen correctamente.
Considerar la ampliación del menú con más opciones de sushi.
Mejorar la comodidad del área de espera.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios razonables, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la eficiencia en la atención.
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