Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad del pollo y los precios, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La lentitud y la actitud del personal son puntos negativos. A pesar de esto, algunos clientes están satisfechos con la comida y el ambiente.
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MexicanaPolloComida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy fresco y delicioso, con buena cocción. Los clientes destacan la calidad del pollo y mencionan que el bistec de pollo es excelente. La sazón es rica y hay variedad de pollo y comida. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de productos y desabasto.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como regular, con comentarios sobre la limpieza y medidas preventivas. Algunos clientes sugieren mejorar el espacio exterior, como poner sombra, ya que hay que esperar al sol. La atención al ambiente puede mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y económicos en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay menciones de que a veces no tienen lo que se busca y que es importante llevar el cambio exacto.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y amabilidad, mientras que otros critican la lentitud y la actitud negativa del personal. La atención al cliente necesita mejorar, ya que hay quejas sobre el trato y la falta de coordinación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la disponibilidad de productos para evitar desabasto.
Implementar un sistema más eficiente para el manejo de filas y tiempos de espera.
Mejorar el ambiente exterior para mayor comodidad de los clientes.
Mantener la limpieza y medidas higiénicas en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece buena calidad de pollo a precios razonables, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.