Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 193 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pozole y las enchiladas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los precios son considerados justos, aunque algunos platillos son vistos como caros. El ambiente es limpio y agradable, pero se sugiere mejorar la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pozole, enchiladas de mole y milanesa. Sin embargo, hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos. Las porciones son generosas y el sazón es apreciado por muchos. Algunos clientes destacan la comida como deliciosa y con buen sabor, mientras que otros la consideran salada o no tan buena.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que la decoración es simple y que el ambiente puede ser ruidoso. Se sugiere que el lugar necesita más personal para atender adecuadamente a los comensales, especialmente en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la cantidad de comida que se sirve, aunque algunos clientes mencionan que ciertos platillos son caros. Hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio, especialmente en días de pozole. Sin embargo, también hay quejas sobre cargos adicionales por el uso de tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal, especialmente de la dueña. Algunos clientes mencionan que el servicio es pésimo y que las meseras son groseras. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el número de meseros para reducir el tiempo de espera.
Revisar la salinidad de los platillos para satisfacer a más clientes.
Considerar la eliminación de cargos adicionales por el uso de tarjeta.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
