Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y porciones, especialmente el pozole y las enchiladas. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los precios son considerados justos, pero hay quejas sobre cargos adicionales. El ambiente es limpio y agradable, aunque podría beneficiarse de más personal en horas pico.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pozole, enchiladas y milanesa. Muchos destacan el buen sazón y las porciones abundantes. Sin embargo, hay quejas sobre la comida salada en varias ocasiones. Los clientes aprecian la variedad de platillos y la calidad de la comida, aunque algunos mencionan que no siempre es deliciosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que la decoración podría mejorar. La atmósfera es generalmente positiva, pero hay comentarios sobre la falta de personal en horas pico, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes también mencionan que el lugar es un poco caro para su estilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es buena y que el costo es razonable, especialmente en los días de pozole. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales por el uso de tarjeta y la percepción de que algunos platillos son caros.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal, especialmente de la dueña. Algunos clientes mencionan que el servicio es prepotente y que hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el número de meseros durante horas pico.
Revisar la sazón de los platillos para evitar que estén salados.
Considerar la eliminación de cargos adicionales por el uso de tarjeta.
Mejorar la decoración y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio deficiente afecta la experiencia general. Con algunas mejoras en la atención y la sazón, podría ser un lugar muy recomendable.
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