Análisis de las Opiniones

Última actualización 11/12/2025
Origen 507 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la dulzura y la grasa de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la eficiencia en el manejo de pedidos. La relación calidad-precio es buena, pero hay problemas con las porciones y la consistencia del servicio. El ambiente es limpio, pero puede ser ruidoso y abarrotado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ChinaComida rápidaOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas a platillos como el pollo a la naranja y los wontons de cangrejo. Sin embargo, hay críticas sobre la dulzura y la grasa de algunos platillos, así como que la comida puede llegar fría debido a la espera. Algunos clientes mencionan que la calidad de la comida varía entre sucursales y que hay problemas con las porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ordenado, aunque hay menciones de que el lugar puede saturarse de clientes, lo que genera largas filas. Algunos clientes aprecian la atención en el área común, pero otros se quejan de la falta de espacio y la incomodidad al comer en un lugar lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente en varias reseñas, con clientes indicando que la comida es buena y a precios accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones que no siempre son adecuadas para el precio pagado, y algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente de las cajeras, que son descritas como groseras y poco amables. Aunque hay menciones de un servicio rápido y amable en algunos casos, la experiencia general parece ser inconsistente, con quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en caja.
Optimizar el proceso de servicio para evitar que la comida se enfríe.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas para el precio.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la consistencia de sus porciones y servicio.