Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 167 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor, pero el servicio es un gran punto de queja, con muchos clientes reportando lentitud y trato grosero. Aunque algunos destacan la limpieza y la calidad de los alimentos, la actitud del personal y la espera prolongada afectan negativamente la experiencia general. La relación calidad-precio es discutible, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pozole, birria, quesadillas y antojitos mexicanos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque algunos mencionan que la comida puede ser insípida o no cumplir con las expectativas. En general, se considera que la comida es rica y casera, aunque hay críticas sobre la consistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y adecuado para disfrutar de antojitos. Sin embargo, hay menciones de que el ambiente puede ser incómodo debido a la actitud del personal. La limpieza es un aspecto positivo destacado por varios clientes, aunque algunos mencionan que la atención al cliente podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos por algunos clientes, aunque hay quienes sienten que no se justifica el costo debido a la calidad y cantidad de la comida. Algunos mencionan que el lugar es bueno para cenar, pero otros consideran que la relación calidad-precio no es favorable, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el trato del personal, especialmente de la dueña, es grosero y poco amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunas cocineras. En general, la percepción del servicio es negativa, con un patrón de tardanza y desatención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de alimentos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y cumplan con las especificaciones.
Mantener la calidad de la comida de manera consistente.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
