Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/07/2025
Origen 738 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con platillos típicos de la región, aunque el servicio puede ser inconsistente. La comida es bien recibida, especialmente la cochinita pibil y la sopa de lima. Sin embargo, la atención al cliente y la gestión del servicio han sido puntos de crítica. El ambiente es acogedor, pero puede estar abarrotado de turistas, lo que afecta la tranquilidad del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones a la cochinita pibil, sopa de lima y fajitas de pollo como platillos destacados. Algunos comentarios indican que la comida puede ser seca o sosa para ciertos paladares, pero en general, se considera deliciosa y bien preparada. Las porciones son variadas, con algunos platillos considerados pequeños, lo que lleva a los comensales a pedir más de uno para satisfacer el hambre.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, con un toque rústico. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que puede estar lleno de turistas, lo que afecta la experiencia. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas con moscas y ruido debido a la afluencia de turistas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la mayoría, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación a las porciones servidas. Se menciona que el paquete turístico puede ser una buena opción, pero hay que tener cuidado con los cargos adicionales, como el IVA no incluido en el menú. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal parece apurado y que es difícil conseguir la atención de los camareros. Además, hay comentarios sobre la inclusión de la propina en la cuenta sin previo aviso, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Clarificar la política de propinas y cargos adicionales en la cuenta.
Aumentar la variedad de porciones para satisfacer a los comensales.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Mantener la limpieza y controlar la presencia de moscas.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para probar comida típica de Yucatán, especialmente después de visitar Uxmal. Sin embargo, se recomienda estar atento a los detalles del servicio y los precios.
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