Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 98 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Mientras que el pozole y otros platillos son bien recibidos por algunos, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la atención y la lentitud. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, pero la actitud de algunos empleados ha dejado a muchos clientes insatisfechos. En general, hay un deseo de que mejoren el servicio y la calidad de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTípicaComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es la especialidad del lugar, con opiniones divididas sobre su sabor. Algunos lo consideran delicioso y bien servido, mientras que otros mencionan que le falta sazón y que el maíz está duro. La calidad de los alimentos es buena, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y precios accesibles. También se mencionan otros platillos como tostadas y enchiladas, con opiniones variadas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y sencillo, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de organización en el servicio y la necesidad de mejorar la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo para comer, pero que el servicio puede ser lento en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son caros en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre el cobro de extras, como las tostadas y la falta de atención al cliente en cuanto a cambios y pedidos. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la actitud grosera de algunas meseras. Muchos clientes reportan que tardan en tomar la orden y en atender, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y sazón del pozole y otros platillos.
Organizar mejor el servicio para reducir tiempos de espera.
Revisar la política de cobro de extras y cambios.
Aumentar las porciones de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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