Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/08/2025
Origen 3330 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su pozole, que recibe elogios por su sabor y abundancia de complementos. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de algunos problemas, muchos clientes consideran que el lugar ofrece una buena relación calidad-precio y un ambiente familiar. La limpieza y el espacio son áreas que podrían mejorarse.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPozoleGuerrerense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es generalmente bien valorado, con muchos comentarios que destacan su sabor y la calidad de los ingredientes. Se menciona que es abundante y que incluye complementos como aguacate, crema y chicharrón sin costo adicional. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos clientes mencionando que el pozole estaba tibio o sin sabor en ocasiones. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que puede ser ruidoso y caluroso. La limpieza del lugar ha sido un tema de preocupación en algunas reseñas, especialmente en los baños. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente familiar y ameno del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos en comparación con otros lugares, y muchos clientes sienten que obtienen una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay menciones de que las porciones de carne son pequeñas en algunos casos. En general, los clientes consideran que el pozole ofrece un buen valor por lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención de los meseros, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en horas pico. Algunos comentarios mencionan experiencias negativas con el trato, como groserías y falta de atención. En general, el servicio podría mejorar en rapidez y consistencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Aumentar la cantidad de carne en las porciones de pozole.
Mantener la limpieza de los baños y el local en general.
Capacitar al personal para asegurar un trato amable y consistente.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de un pozole sabroso y abundante, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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