Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su delicioso pozole y otros platillos mexicanos, aunque la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y consideran que los precios son justos, pero hay una preocupación general sobre el servicio y el ambiente. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, mientras que otros han quedado decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pozole, que es considerado delicioso y casero. Las quesadillas y sopes también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos pueden mejorar, como las flautas que deberían ser más crujientes. En general, la comida es descrita como rica y tradicional, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con un aspecto de cantina. Algunos clientes mencionan que no es un lugar familiar debido a la presencia de personas embriagándose. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente hogareño en otras reseñas. En general, el lugar parece tener un ambiente variado, con opiniones divididas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, con muchos clientes sintiendo que obtienen buena calidad por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de los refrescos y la calidad de algunos ingredientes. En general, los clientes consideran que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, aunque algunos han tenido experiencias negativas que afectan esta percepción.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal puede ser grosero y distraído, y que el servicio es lento. Algunos clientes han tenido buenas experiencias con la amabilidad del personal, pero la mayoría coincide en que la atención necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza del lugar y el mantenimiento general.
Revisar la calidad de los ingredientes para asegurar frescura.
Considerar mejorar la distribución del espacio para mayor comodidad.
Mantener la buena relación calidad-precio y la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida deliciosa y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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