Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2025
Origen 179 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. El pozole es el platillo estrella, con opiniones divididas sobre su calidad. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay quejas sobre la lentitud y la falta de cortesía en algunos casos. Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que no siempre se justifica la relación costo-beneficio. El ambiente es familiar y agradable, aunque el ruido puede ser un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosComida FamiliarTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es el platillo más mencionado, con opiniones que destacan su sabor y tamaño. Algunos clientes lo consideran delicioso y bien servido, mientras que otros lo critican por ser insípido o de mala calidad. También se mencionan otros platillos como flautas, mojarras y chiles en nogada, con comentarios variados sobre su calidad y presentación. En general, la comida es considerada rica y abundante, aunque hay quejas sobre la falta de variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido, que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar no es muy limpio y que los baños no se mantienen adecuadamente. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay aspectos que podrían mejorarse, como la limpieza y el control del ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, con un rango de $100 a $200 por persona. Sin embargo, hay quejas sobre la relación costo-beneficio, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con lo que reciben, mientras que otros consideran que la experiencia vale la pena. En general, hay una percepción de que los precios son razonables, pero con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención de los meseros, mientras que otros critican la lentitud del servicio y la falta de cortesía. Algunos clientes mencionan experiencias negativas, como no recibir el cambio o que el servicio fue deficiente. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la calidad del servicio, con un enfoque en la necesidad de mejorar la rapidez y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad del menú.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar.
Controlar el nivel de ruido para facilitar la conversación.
Asegurarse de que todos los clientes reciban un buen servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pozole y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza. Los precios son accesibles, pero la calidad de algunos platillos puede variar. En general, es un lugar recomendable para disfrutar de una comida con amigos o familia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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