Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 243 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pozole y otros platillos, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos consideran que la comida es buena, la percepción general es que el lugar necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio. El ambiente también es un punto de crítica, con menciones de ruido y mal trato.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es el platillo más mencionado, con opiniones que destacan su sabor, aunque hay críticas sobre su insipidez y falta de sabor en algunas ocasiones. También se mencionan tacos dorados, enchiladas, chilaquiles y mole, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como variable. Algunos lo consideran acogedor y limpio, mientras que otros mencionan que es ruidoso y con un mal ambiente. La música alta y la falta de estacionamiento son puntos negativos. En general, el lugar parece ser sencillo pero agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que es lento, con atención poco amable y en ocasiones grosera. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con un buen servicio, pero la mayoría coincide en que la atención es deficiente y que el personal no es muy servicial. La actitud de algunos empleados es considerada hostil.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad de la comida.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Mejorar la presentación y el sabor de algunos platillos.
Atender las quejas sobre el ambiente y la música alta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, especialmente el pozole, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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