Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 254 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pozole, considerándolo uno de los mejores de la región, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. El ambiente es acogedor, pero el servicio lento y la actitud del personal son puntos negativos recurrentes en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es el platillo más mencionado, con opiniones que destacan su sabor y calidad, siendo considerado por muchos como el mejor en la región. Algunos comentarios mencionan que la comida es casera y deliciosa, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunas ocasiones. También se mencionan otros platillos como enchiladas y tacos dorados, con opiniones variadas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y acogedor, aunque algunos mencionan que el ruido de la música puede ser un problema. La limpieza es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la falta de estacionamiento y la actitud del personal hacia los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que hay opciones más económicas y sabrosas en la zona. Sin embargo, algunos destacan que ciertos platillos tienen un precio justo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, describiendo actitudes hostiles y lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que hay meseros amables, pero la mayoría de las opiniones son negativas, indicando que el personal no es servicial y que la atención es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar la reducción de precios o promociones especiales.
Mejorar la rapidez del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen pozole y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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