Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 95 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las kekotas y quesadillas. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el servicio y la actitud del personal. A pesar de esto, algunos clientes destacan la calidad de la comida y la relación precio-calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las kekotas son muy sabrosas, aunque hay opiniones mixtas sobre el sazón de las quesadillas y guisados, algunos consideran que son simples. Hay comentarios positivos sobre el huarache con huevo y la recomendación de la quesadilla de bistek. Sin embargo, también se mencionan problemas con la calidad de algunos platillos, como guisados que no son satisfactorios y sabores muy picantes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ameno, adecuado para ir en familia. Sin embargo, hay menciones de que es un espacio pequeño en algunas sucursales. La preparación de la comida es a la vista y se mencionan medidas de higiene adecuadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay comentarios que sugieren que la relación calidad-precio es buena, especialmente para comida rápida. Sin embargo, algunos clientes sienten que las raciones de guisado no son justas y que la calidad de la comida no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre el servicio, mencionando actitudes groseras y lentitud en la entrega. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio y amabilidad de ciertos empleados. La eficiencia en el servicio a domicilio es destacada por algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y sazón de los guisados.
Asegurarse de que las raciones de guisado sean justas.
Optimizar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Mejorar el empaque de la comida para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos platillos.
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