Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/10/2025
Origen 169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan del sabor del pollo y la atención al cliente, pero hay preocupaciones sobre la calidad del pollo en algunas ocasiones y el servicio al cliente. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio ha llevado a algunos clientes a sentirse decepcionados.
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MexicanaPolloAsadosBarbacoa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como delicioso, jugoso y con buen sabor. Muchos clientes destacan que el pollo a la barbacoa y el asado al carbón son especialmente recomendables. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo en algunas ocasiones, mencionando que ha llegado echado a perder. Los complementos como arroz y frijoles no son bien valorados, y algunos clientes sugieren que la salsa podría mejorar.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que es un lugar tranquilo y que el servicio es rápido. También se menciona que es un lugar donde se puede pasar un buen rato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes mencionan promociones atractivas, como un pollo completo con tortillas a un buen precio. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que no siempre se alinea con el precio, especialmente cuando el pollo llega en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio al cliente y atención rápida, mientras que otros se quejan de un mal servicio telefónico y de problemas con los pedidos, como no recibir el cambio correcto o no recibir los pedidos completos. La atención parece haber disminuido con el tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo para evitar que llegue echado a perder.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y respetar las promociones.
Aumentar la atención al cliente, especialmente en pedidos telefónicos.
Revisar la calidad de los complementos ofrecidos, como arroz y frijoles.
Mantener la buena atención al cliente que algunos han destacado.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo y precios accesibles, pero necesita mejorar la calidad y consistencia del servicio para satisfacer mejor a sus clientes.
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