Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, destacando la mala calidad del pollo, el mal servicio y los precios elevados. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre el sabor y la atención, la tendencia general es de descontento. Muchos no volverían a comprar debido a la inconsistencia en la calidad y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos rostizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como secos, salados y de mala calidad. Algunos clientes mencionan que el sabor es desagradable y que el pollo parece recalentado o de días anteriores. Sin embargo, hay opiniones que destacan un buen sabor y calidad en algunos casos, aunque la mayoría se queja de la inconsistencia en la calidad del pollo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y sucio, con problemas de higiene. Algunos clientes mencionan que el ambiente no es agradable y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay quienes destacan la limpieza en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad del pollo. Muchos clientes sienten que no vale la pena pagar tanto por un producto que no cumple con sus expectativas. Se mencionan precios altos y la percepción de que el costo no se justifica por la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de respuesta en el teléfono. Algunos comentarios mencionan un buen servicio, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con empleados groseros y poco atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y asegurar que sea fresco.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio, lo que ha llevado a muchos clientes a no recomendarlo. Se necesita una revisión completa de sus prácticas para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
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