Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad del pollo, que a menudo es seco y salado, y de un servicio al cliente deficiente. Los precios son considerados altos y no siempre justifican la calidad de los alimentos. Aunque algunos elogian el sabor y la atención en ciertos momentos, la mayoría de las reseñas son negativas, sugiriendo que el lugar ha perdido su calidad con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoPequeñoNo recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos rostizadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como secos, mal sabor, y en ocasiones salados. Algunos clientes mencionan que el pollo es de buena calidad y sabor, pero otros indican que ha bajado su calidad. Se ofrecen complementos como ensaladas y postres, pero la calidad de estos también es cuestionada. En general, hay opiniones divididas sobre el sabor y la frescura de los productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y sucio, con problemas de higiene. Algunos clientes mencionan que el ambiente no es agradable y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay quienes destacan la limpieza en ciertos momentos y la seguridad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por muchos clientes, con quejas sobre el costo en relación a la calidad del pollo. Algunos mencionan que el precio no justifica la experiencia, mientras que otros creen que, a pesar de ser altos, a veces valen la pena por la calidad. Sin embargo, hay un consenso general de que los precios son muy elevados.
Valoración del Servicio
El servicio es criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan experiencias negativas con el servicio a domicilio, incluyendo demoras y falta de respuesta. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en algunos casos, aunque la cordialidad del personal es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y otros productos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Ofrecer productos frescos y de mejor calidad.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a experiencias negativas, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
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