Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, destacando la mala calidad del pollo, el alto precio y un servicio deficiente. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor y la atención en ciertos momentos, la tendencia general es de descontento. Muchos no recomendarían el lugar debido a la inconsistencia en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como muy salados, secos, y en ocasiones recalentados. Algunos clientes mencionan que el sabor ha disminuido y que la calidad no es la misma que antes. Hay comentarios positivos sobre el sabor en algunos casos, pero la mayoría de las opiniones son negativas, indicando que el pollo no es fresco y que hay problemas con la calidad de los complementos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y pequeño, con un ambiente incómodo para comer. Hay quejas sobre la higiene y la presentación del local, lo que afecta la percepción general del lugar. Algunos clientes mencionan que el ambiente no es agradable debido a la falta de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy altos en relación a la calidad del pollo y los complementos. Muchos clientes sienten que no vale la pena pagar lo que ofrecen, ya que la calidad no se corresponde con el costo. Algunos mencionan que hay mejores opciones a precios más bajos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de respuesta en el teléfono. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y poco atento, lo que afecta la experiencia de compra. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y los complementos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Asegurarse de que el pollo sea fresco y no recalentado.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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