Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una percepción negativa del restaurante, destacando la mala calidad del pollo, precios elevados y un servicio deficiente. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre el sabor y la atención, la tendencia general es hacia la insatisfacción, con muchos clientes afirmando que no volverían a comprar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como muy salados, de mala calidad y en ocasiones recalentados. Algunos clientes mencionan que el sabor ha disminuido y que los pollos no son frescos. Sin embargo, hay opiniones que destacan un buen sabor y calidad en algunos casos, aunque con precios elevados. También se mencionan guarniciones de mala calidad y ensaladas en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y con mala atención al cliente. Se menciona que el ambiente no es agradable, con quejas sobre la higiene y el estado del local. Algunos clientes también mencionan que el espacio es pequeño y poco cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy altos en relación a la calidad del pollo y otros productos. Muchos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, mencionando que los pollos son pequeños y caros. Algunos destacan que, a pesar de los altos precios, la calidad ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la falta de atención al cliente, lentitud y actitudes groseras del personal. Muchos clientes reportan experiencias negativas con el servicio a domicilio y la atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y otros productos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Ofrecer productos frescos y de mejor calidad.
Conclusión
El restaurante enfrenta serias críticas por la calidad de su comida y el servicio al cliente. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a experiencias negativas, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
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