Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 494 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy mixta. Mientras algunos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención, muchos otros se quejan de un servicio deficiente, tiempos de espera largos y problemas con la calidad de la comida. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. En general, la percepción es negativa, con un llamado a mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor, aunque hay comentarios sobre que no siempre está bien cocido. Algunos mencionan que la comida es regular y no extraordinaria. Las quesadillas mixtas de pollo son destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los acompañamientos, que a veces están en mal estado o no son frescos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Algunos mencionan que el mobiliario está viejo y que los baños no siempre están limpios. Sin embargo, hay comentarios que destacan que el lugar está limpio y tranquilo en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que los paquetes son caros y que no siempre reciben lo que esperan por el precio que pagan. Hay promociones, pero algunos sienten que no valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay opiniones que destacan un buen servicio y atención, pero también muchas quejas sobre la lentitud, la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente. Algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Ofrecer opciones más claras sobre los paquetes y precios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio, limpieza y calidad de los productos para recuperar la confianza de los clientes.
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