Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 484 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las papas, pero el servicio, especialmente a domicilio, es un gran punto de frustración. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la entrega. A pesar de esto, algunos elogian la rapidez del servicio en el local y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy bien valorado, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Las papas también reciben buenas opiniones, siendo descritas como deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo mal asado y seco en algunas ocasiones. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, aunque hay menciones de que algunos productos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de que es limpio y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en el área donde se prepara el pollo, con reportes de moscas. Algunos clientes también mencionan que el lugar tiene aire acondicionado, lo que mejora la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de los productos en comparación con la cantidad y calidad recibida. Algunos clientes sienten que el precio es elevado para lo que ofrecen, especialmente si el pollo llega seco o mal preparado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente el servicio a domicilio, que es considerado lento y poco confiable. Muchos clientes reportan largas esperas y mala atención al cliente, tanto en el establecimiento como por teléfono. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio en el local, destacando la rapidez y amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Asegurarse de que el pollo esté bien asado y no seco.
Mantener la limpieza del establecimiento, especialmente en áreas de preparación.
Revisar la política de precios para asegurar que sean justos en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a domicilio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
