Análisis de las Opiniones

Última actualización 17/06/2025
Origen 480 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan del sabor del pollo y las papas, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio, especialmente en la entrega a domicilio. La limpieza del establecimiento también es un problema recurrente. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollo Asado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el pollo es riquísimo y tiene buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo mal asado y seco en algunas ocasiones. Las papas también son bien valoradas, aunque algunos mencionan que son muy grasosas. En general, la comida es considerada sabrosa y deliciosa, pero hay inconsistencias en la calidad del pollo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en el área donde se prepara el pollo. Algunos clientes también mencionan que el lugar tiene aire acondicionado, lo cual es un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, pero otros los encuentran demasiado caros en relación a la calidad del pollo y las porciones. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de información sobre precios al momento de hacer el pedido.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que tardan más de una hora en recibir sus pedidos y que el personal es grosero o poco atento. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y rapidez en el mostrador.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Acelerar los tiempos de entrega de pedidos a domicilio.
Asegurarse de que el pollo esté bien asado y en buenas condiciones.
Revisar los precios y la claridad en la información de cobros.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para satisfacer a sus clientes.