Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/05/2025
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y lo consideran delicioso y jugoso. Sin embargo, hay una notable insatisfacción con el servicio al cliente y la entrega de pedidos. A pesar de las quejas, muchos recomiendan el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloSinaloense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy sabroso, jugoso y bien sazonado. Muchos mencionan que es el mejor pollo de la colonia y que tiene una buena variedad de sabores. También se aprecian las salsas ricas y el pollo recién cocido. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el pan duro en una ocasión.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es descrito como limpio y agradable. Sin embargo, no se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y las porciones son buenas. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es favorable, aunque hay quejas sobre el incumplimiento de promociones y la falta de seriedad en el servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente recibe críticas mixtas. Algunos elogian la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de un pésimo servicio, tanto telefónico como en persona. Hay menciones de problemas con la entrega de pedidos y falta de respuesta a quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación con los clientes.
Asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y según lo prometido.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente en promociones.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo delicioso y bien sazonado, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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