Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/10/2025
Origen 371 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su pollo asado, que es muy apreciado por su sabor y jugosidad. Las tortillas hechas a mano son un gran atractivo. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre el servicio. A pesar de algunos problemas con el ambiente y el servicio, la calidad de la comida es generalmente bien valorada, haciendo que muchos clientes regresen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso, jugoso y bien preparado. Las tortillas son hechas a mano y se consideran un gran complemento. Los frijoles y otros acompañamientos también son bien valorados. La calidad y el sabor del pollo son destacados como los mejores en Tijuana. Sin embargo, hay menciones de que a veces el pollo puede estar pasado de sal o tener mal sabor en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces descuidado, lo que puede afectar la experiencia de comer ahí. Sin embargo, se menciona que el lugar es limpio y familiar. No hay estacionamiento disponible, lo que puede ser un inconveniente en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que el costo es elevado para las porciones. Hay comentarios sobre buenas ofertas y combos familiares. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quejas sobre el costo de los pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre el servicio lento y poco amable. Algunos empleados son descritos como mal encarados o déspotas. Sin embargo, hay menciones de buen servicio y rapidez en la entrega, especialmente para llevar. La experiencia puede variar dependiendo de quién atienda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más amable.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones para que sean más competitivas.
Ofrecer opciones de pago más claras para evitar confusiones sobre comisiones.
Aumentar la variedad de acompañamientos para complementar el pollo.
Conclusión
El restaurante es muy valorado por su pollo asado y tortillas, pero necesita mejorar en atención al cliente y ambiente para ofrecer una experiencia más completa.
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