Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 361 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es muy valorado por la calidad y el sabor de su pollo asado y tortillas hechas a mano. Sin embargo, el servicio al cliente presenta áreas de mejora, ya que algunos empleados son percibidos como poco amables. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos clientes sienten que los precios son altos. El ambiente es pequeño y puede ser descuidado, lo que afecta la experiencia de comer en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalPara llevarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápidaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy apreciado por su calidad y sabor, siendo considerado el mejor en Tijuana. Las tortillas hechas a mano son un gran complemento y también reciben elogios. Los acompañamientos, como frijoles charros y papas asadas, son bien valorados, aunque algunos mencionan que el arroz y otros acompañamientos pueden estar desabridos. En general, la comida es deliciosa y se destaca por su sazón.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces descuidado, lo que puede afectar la experiencia de comer ahí. Sin embargo, algunos clientes aprecian la limpieza y el ambiente familiar. La remodelación del lugar ha sido bien recibida, aunque hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y el espacio limitado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son un poco elevados en comparación con otras opciones. Las porciones son generalmente buenas, pero hay quejas sobre la calidad en relación al precio en algunos casos. En general, muchos consideran que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y rápido, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la actitud poco amable de algunos empleados. También hay comentarios sobre la falta de atención a los comensales cuando se come en el lugar. Sin embargo, el servicio a domicilio es bien valorado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el trato de algunos empleados.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la ampliación del espacio para comer.
Revisar la calidad de los acompañamientos para asegurar un buen sabor.
Ofrecer opciones de pago más claras para evitar confusiones sobre comisiones.
Conclusión
El restaurante es altamente recomendado por su pollo asado y tortillas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en el ambiente para ofrecer una experiencia más completa.
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