Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/04/2025
Origen 347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y la atención al cliente, aunque hay preocupaciones sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente en algunos platillos. La mayoría de las opiniones son positivas, destacando la amabilidad del personal y la buena relación calidad-precio. Sin embargo, se sugiere mejorar la atención telefónica y la consistencia en los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para LlevarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos Asados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico y sabroso, con salsas deliciosas y buena calidad. Muchos clientes destacan que es el mejor pollo que han probado. También mencionan que las tortillas y totopos son excelentes. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la cocción de algunos platillos, como la arrachera, que a veces llega seca.
Valoración del Ambiente
El lugar es principalmente para llevar, y no hay espacio suficiente para comer en el establecimiento. Se menciona que el ambiente puede ser ruidoso debido a la música alta y el ruido del parrillero. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Se mencionan combos y opciones económicas, aunque algunos consideran que el tamaño de las porciones podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención rápida y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con el servicio a domicilio, donde algunos clientes han experimentado largas esperas y pedidos incompletos. También se menciona que en ocasiones el personal puede ser grosero.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que todos los pedidos sean completos antes de entregarlos.
Reducir el ruido en el establecimiento para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar ampliar el espacio para comer en el lugar.
Mantener la calidad de todos los platillos, especialmente la cocción de la arrachera.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo muy sabroso y un buen servicio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de los pedidos.
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