Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida, especialmente el pollo, y el excelente servicio al cliente. Aunque hay algunas quejas sobre el servicio a domicilio y un pedido incompleto, la atención del personal es muy valorada. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de buena comida a un precio razonable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Excelente sabor en los alimentos, especialmente en el pollo, que es muy recomendado. Las papas y frijoles también son bien valorados. La arrachera tiene buena aceptación, aunque algunos la consideran un poco cara. En general, la comida es descrita como deliciosa y con buena sazón.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable. No se mencionan problemas de ruido, lo que sugiere un ambiente cómodo para comer. La atención al cliente es un punto fuerte, lo que contribuye a una buena experiencia en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables y hay comentarios sobre buenas porciones, especialmente en los combos que alimentan a varias personas. Algunos clientes mencionan que la arrachera puede ser cara, pero en general, la relación calidad-precio es positiva.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con menciones específicas de atención amable y rápida por parte del personal, especialmente de María y Angel. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de servicio a domicilio y un pedido incompleto en el drive-thru que afectó la experiencia de un cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos en el drive-thru sean completos.
Considerar ajustar los precios de la arrachera para que sean más competitivos.
Mantener la limpieza y el buen ambiente del lugar.
Continuar con la excelente atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y excelente servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora, especialmente en el servicio a domicilio y la precisión de los pedidos.
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