Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las costillas, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la cocción de la comida. El servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal. Aunque algunos clientes son leales y recomiendan el lugar, otros han tenido experiencias negativas que les impiden regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosCostillasPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el pollo tiene un buen sabor, aunque hay comentarios sobre que a veces está seco o insípido. Algunos destacan la calidad de las costillas y la salsa, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la cocción y el sabor en ocasiones. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la falta de higiene y limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar ha sido clausurado en varias ocasiones, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que la comida es cara en relación a la calidad. Hay menciones de combos y ofertas, pero también quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio. En general, la percepción del valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente recibe críticas negativas, especialmente hacia la actitud de la cajera, que es descrita como grosera y poco amable. Hay quejas sobre la atención telefónica y la rapidez del servicio, aunque algunos comentarios destacan que el servicio es rápido y amable en ocasiones. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y con buen sabor.
Mantener la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para asegurar una experiencia positiva.
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