Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 200 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de la comida, especialmente del pollo y las costillas, pero hay serias preocupaciones sobre la atención al cliente y la calidad de los alimentos. La actitud del personal, especialmente de la cajera, ha sido un punto recurrente de queja. Aunque algunos valoran los precios, otros consideran que no se justifica la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosCostillasPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un buen sabor, aunque algunos clientes mencionan que a veces está seco o insípido. Las costillas también son bien valoradas, aunque hay quejas sobre su cocción. La salsa ha perdido calidad en algunas ocasiones. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, con algunos platos destacados como el pollo adobado y las costillas con BBQ.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la falta de higiene y limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar ha sido clausurado en varias ocasiones, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que la comida es cara en relación a la calidad. Hay menciones de combos y promociones, pero también quejas sobre la calidad de los alimentos en comparación con el precio. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y desatenta de la cajera. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría destaca la mala atención y la falta de cortesía. Hay comentarios sobre la falta de respuesta al teléfono y problemas con la entrega a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los alimentos estén bien cocidos y en buen estado.
Mantener la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar la calidad de la salsa y otros acompañamientos.
Ofrecer un servicio de entrega más confiable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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