Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 193 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las costillas, pero hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio al cliente. La actitud del personal ha sido criticada, y algunos clientes han tenido malas experiencias con la higiene y la cocción de los alimentos. A pesar de esto, hay quienes siguen regresando por el buen sabor de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosCostillasPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un buen sabor, aunque algunos clientes mencionan que a veces está seco o insípido. Las costillas también son bien valoradas, aunque hay quejas sobre que a veces están quemadas. La salsa ha perdido calidad en comparación con visitas anteriores. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, pero hay preocupaciones sobre la cocción adecuada y la higiene.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la falta de higiene y limpieza. Algunos clientes han notado que el lugar ha sido clausurado en varias ocasiones, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que la comida es cara en relación a la calidad. Hay menciones de combos y promociones, pero también quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la actitud grosera de la cajera y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros indican que no se sienten bien atendidos. La atención telefónica también ha sido criticada por no responder adecuadamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar la calidad de la salsa y otros acompañamientos.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia.
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