Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 202 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las costillas, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la cocción. El servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal. Aunque algunos consideran que los precios son razonables, otros sienten que no se justifica el costo. La limpieza del lugar también ha sido criticada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosCostillasPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un buen sabor, aunque algunos mencionan que a veces está seco o insípido. Las costillas son bien recibidas, aunque hay quejas sobre que a veces están quemadas. La salsa de tomate es apreciada, pero ha habido comentarios sobre su falta de sabor en ocasiones. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y la cocción adecuada de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la falta de higiene y limpieza. Algunos clientes han notado que el lugar no está bien cuidado, lo que afecta su experiencia. La atención al cliente también se menciona como un factor que impacta negativamente en la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que la comida es cara en relación a la calidad. Hay comentarios sobre combos y ofertas, pero también se menciona que la experiencia no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de calidad y porciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente la actitud de la cajera, que es descrita como grosera y poco amable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y de que el personal no parece estar capacitado para atender adecuadamente. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido en algunas ocasiones. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y en buenas condiciones.
Mantener un ambiente limpio y ordenado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ofrecer una experiencia más consistente a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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